מערך החירום העירוני פועל באופן מתואם ומשולב בעתות שגרה וחירום, בשיתוף גורמים שונים, בהם רח"ל (רשות חירום לאומית), משרדי ממשלה, פיקוד העורף, משטרת ישראל, מגן דוד אדום, שירותי כבאות והצלה.
במסגרת אגף ביטחון ואכיפה פועל מערך החירום העירוני, מחלקת שירותי חירום ומחלקת חוסן והיערכות לחירום, האמונות על הכנת מערך החירום העירוני להתמודדות במצבי חירום שונים בשגרה ובשעת חירום, תחזוקת מקלטים ציבוריים, מחסני החירום, בסיסי משמר אזרחי ופיקוח עליהם. ההיערכות העירונית לשעת חירום נעשית תוך שימת דגש על הכנת השירותים ברמה שתאפשר תפקוד חברתי-כלכלי סביר לתושבי העיר ולבאים בשעריה בעת הזו. בעת שגרה מטפלת המחלקה באופן שוטף בתחזוקת מקלטים ציבוריים בעיר, טיפול ומניעה במקרי הצפות, שמירה על הציוד הקיים והספקת ציוד חדש במידת הצורך, בלאי, צבע, פלישה, כניסת חתולים ועוד. מערך השירותים לתושבים מיועד להבטיח אורח חיים סביר ולתת מענה לתרחישי החירום השונים.
יש לזכור כי סכנות ומצבי חירום עלולים להתרחש בכל עת וללא הודעה מוקדמת. על כן, מרוכזים בעמוד זה מצבי חירום שונים, בהם רעידות אדמה וצונאמי, שריפות, מזג אוויר סוער ושטפונות, ירי רקטות וטילים, חומרים מסוכנים, איום בלתי קונבנציונלי והתנהגות נכונה בעת אזעקה. זכרו - למידת מצבי החירום והכרתם תאפשר היערכות טובה יותר במצבי חירום.