מבקר העירייה | דו"ח שנתי 2021 בצירוף הערות ראש העיר

עיריית רמת - גן מבקר העירייה לשנת 2021 היבטים בנושא מצלמות אבטחה 131 תגובת סגן מנהל אגף מערכות מידע , מחשוב וחדשנות : " סעיפים 14.3.2.4 ו- 14.3.2.6 - אגף מערכות מידע ומחלקת שו"ב בפרט, מבצעים אחזקה ותחזוקה ברמה גבוהה וביד רמה בכל הקשור למערך המצלמות וכל ציודי הקצה. בכל בוקר טכנאי שו"ב עובר על המצלמות הקיימות המחוברות לש"ב העירוני ופותח מיד תקלות בהתאם לספק המצלמות. במכרז הקודם, במקרים שבהם רכיב או מערכת שלמה מושבתת ושאינה הייתה באחריות. נדרש היה לקבל הצעת מחיר, להקים הזמנה, לאשר אותה ורק אז לשלוח אותה לספ ק המצלמות. במכרז החדש, על מנת לייעל תהליכים, כל נושא האחזקה והתחזוקה כולל חלפים ובעת תקלה, האתר עולה לאוויר בזמן מאוד קצר (לרוב באותו היום, תלוי בעומק בעיה ובמורכבותה). בנוגע ' לגינת אלי כהן ' , מכ י וון שהאתר היה מחובר דרך סניף כבוי האש העירוני וסניף כיבוי האש העירוני כבר לא היה בחזקת העירייה, היה צריך לנתק את האתר, לסלול ולהעביר תשתיות חדשות ולהזמין קוו תקשורת חדש, מה שבעצמו לוקח כמה שבועות טובים. סעיף 14.3.2.7 - מעקב אחר התקלות נעשה במסגרת יומית כבשגרה. במכרז החדש, על מנת לייעל תהליכים, כל נושא האחזקה והתחזוק ה כולל חלפים ובעת תקלה, האתר עולה לאוויר בזמן מאוד קצר (לרוב באותו היום, תלוי בעומק בעיה ובמורכבותה). לעיתים, נוצר מצב שהתקלה אינה תחת תחום אחריותו של ספק המצלמות אלא של גורמים אחרים. " 14.3.3 תחזוקה מונעת סעיף 17.9 להסכם עם הספק קובע כי " במהלך תקופת האחריות, יבצ ע הספק שתי בדיקות תקופתיות מקיפות בכל שנת אחריות, כל 6 (שישה) חודשים, למערכת. הבדיקה תכלול בדיקה כוללת של המערכת ואחזקה מונעת המורכבת מכיווני רגישות, כיולי הציוד, סנכרון, ייצוב, תאום ממשקים וכיוצא בזה. במידת הצורך, יבצע הספק תיקונים בכדי להביא את המערכת למ צב פעולה תקין, בדומה לרמת תחילת שנת האחריות. בסיום כל בדיקה תקופתית, יעביר הספק לעירייה דו"ח מסכם, שיפרט את כל הבדיקות, הכיוונים והתיקונים שנעשו על ידו ". הביקורת קיבלה דוגמא ות לדוחות ביקורת חצי שנתית שנערכ ו ב אתרי המצלמות על ידי הספק. להלן דוגמא לביקורת שנערכה ב בית אקשטיין, בתאריך 5.2.2020 :

RkJQdWJsaXNoZXIy NDU2MA==