המחלקה אמונה על מתן פתרונות בנושא עיר חכמה ובטוחה ואחראית על כל מערך המצלמות הפזורות בעיר. לצורך שמירה על הביטחון ועל המרחב הציבורי בעיר, מותקנות מאות מצלמות במוסדות החינוך, מתקני ואתרי העירייה. כמו כן, המחלקה מובילה פרויקטים עירוניים וביצוע תשתיות בתחום שו"ב לעיר חכמה ובטוחה במרחב העירוני בעיר רמת-גן.