ראשי | העיר והעירייה | אגפים ומחלקות | אגף קש"ת אגפים ומחלקות

אגף קש"ת

  • ליבנת נזרי 

    מנהלת האגף ודוברת העירייה
  • נירית חן 

    סגנית מנהלת האגף
    • אגף קש"ת (קהילה, שירות, תקשורת) אמון על יצירת, שימור וחיזוק הקשר שבין העירייה לקהילה והשותפות עם התושבים תוך שימוש מקסימלי בקשר אישי, באמצעים טכנולוגיים ובמרחב האינטרנטי.

      האגף מורכב וממזג בתוכו את כלל הגורמים האמונים על עולם התקשורת של העירייה: מחלקת הדוברות והמדיה, מחלקת קשרי קהילה, מחלקת קשרי חוץ ומחלקת רובעים ושכונות. בנוסף, תחת אחריות האגף המוקד העירוני וכל אינטראקציה הפונה לתושב ולקהילה.

      האגף שם לו למטרה לתת דגש משמעותי על הקשר שבין התושב לעירייה תוך מתן אוזן קשבת לצרכי התושבים ועדכון שוטף על הנעשה בעיר בשיתוף ובשקיפות. במקביל אגף קש"ת ממנף ומרחיב את פיתוח וטיפוח הקשרים של רמת-גן עם הקהילה הבינלאומית ומגבש ומוביל את אסטרטגיית הפרסום של העירייה בכל הערוצים העומדים לרשותה.

      אגף קש"ת מאגד את פעילות העירייה במרחב הדיגיטלי לרבות האתר העירוני, עמוד הפייסבוק העירוני, קבוצות הוואטסאפ השכונתיות ועוד. בחזית הקשר עם התושב עומד המוקד העירוני אשר שם לו למטרה לתת טיפול יעיל בטווחי זמן קצרים.